КОГДА НУЖЕН БИТРИКС24
Клиенты приходят, а продаж нет
Все заявки будет видно в CRM, а для менеджеров мы настроим автозадачи.
Непонятно откуда пришел клиент
Настроим сквозную аналитику для отслеживания рекламы.
Неизвестен следующий шаг по сделкам
В CRM будет видно, на каком этапе каждая заявка,напоминания не дадут о ней забыть.
До 60% рабочего времени уходит на рутину
Готовьте и отправляйте КП, создавайте счета и договора, звоните и делайте рассылки прямо в CRM.
Что дает внедрение CRM
Битрикс24.CRM поможет навести порядок в клиентской базе, сохранит все потенциальные контакты, всю историю общения с клиентами, повысит конверсию, поможет лучше удерживать клиентов, автоматизирует новые и повторные продажи.
CRM НАПОЛНЯЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ
Вы подключаете к CRM ваши каналы коммуникаций с клиентами: электронную почту, чат на сайте, соцсети, мессенджеры, телефон. После этого все звонки, письма, сообщения из чата на сайте, из соцсетей и мессенджеров, заполненные формы — все автоматически сохраняется в CRM. Если это ваш клиент, сохраняется в карточку клиента. Если новый, создается новая карточка. Вы не упустите ни один потенциальный контакт! Даже если сейчас этот клиент ничего не купит, в будущем вы сможете напомнить о себе и в итоге продать.
ВЕДИТЕ КЛИЕНТА К ПОКУПКЕ ПО ШАГАМ
Настройте стадии лидов и сделок — шаги, по которым вы ведете клиента, чтобы продать. Настройте карточку с нужными вам полями. CRM поможет навести порядок в вашей базе клиентов. Создавайте разные воронки (разные шаги, которые ведут клиента к покупке) для ваших товаров или услуг, для разных направлений бизнеса.
АВТОМАТИЗИРУЙТЕ ПРОДАЖИ
Автоматизируйте продажи. Включите роботов в лидах и сделках, которые будут автоматически по нужному вам расписанию отправлять клиентам письма, сообщения в соцсети и мессенджеры, звонить и произносить ваше сообщение или проигрывать запись голоса. Роботы возьмут на себя часть коммуникаций с клиентами, контроль и напоминания и сэкономят вам время. Вы покажете CRM, как продавать, дальше она будет вести клиента по нужному пути к продаже.
СЕГМЕНТИРУЙТЕ АУДИТОРИЮ И ДЕЛАЙТЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАЖДОМУ СЕГМЕНТУ
Постоянно работайте с вашей базой клиентов в CRM-маркетинге: напоминайте о себе, отправляйте рассылки писем и sms, сообщений в соцсети, показывайте рекламу в Facebook, Вконтакте, Instagram, Яндекс. Усильте эффект, создав уникальное предложение для каждого сегмента. Это повысит конверсию и в новые, и в повторные продажи.
УПРОСТИТЕ ОПЛАТУ ВАШИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Выставляйте счета из CRM и принимайте оплату онлайн. Если ваши клиенты оплачивают услугу за период, настройте регулярные счета, и CRM будет автоматически создавать счет на следующий период и отправлять клиенту.
ПРИВЛЕКАЙТЕ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ
Создайте сайты и лендинги для продвижения своих товаров или услуг сразу в CRM. Сайт создается сразу с онлайн-чатом, заказом обратного, формой обратной связи (вам ничего не нужно будет ставить дополнительно или беспокоится об интеграции).
услуги по внедрению и поддержке БИТРИКС24
Быстрый старт
для кого подходит
Подходит для небольшого отдела продаж, когда в сжатые сроки необходимо повысить эффективность сотрудников и увеличить продажи.
что делаем
- Консультация и сбор данных
- Регистрация портала, настройка структуры, приглашение пользователей
- Настройка прав доступа
- Настройка лидов и направлений сделок CRM
- Интеграция с сайтом
- Интеграция с электронной почтой
- Настройка телефонии
автоматизация
для кого подходит
Для компаний, в которых понимают, что комплексная автоматизация бизнес-процессов, не только увеличит конверсию и средний чек, но и сделает бизнес эффективным и масштабируемым.
что делаем
- Настройка роботов (триггеров)
- Подключение и настройка онлайн-чата
- Настройка рассылок через CRM–маркетинг
- Настройка дополнительных отчетов через конструктор отчетов
- Онлайн-обучение по работе с CRM
- Написание регламента по работе с CRM для сотрудников
- Настройка линейных бизнес-процессов
- Базовая интеграция с 1С (сделки, клиенты, счета)
Сопровождение
Поддержка и доработка – оперативно, конфиденциально, недорого.
Интеграции
Надежные решения интеграции CRM с другими сервисами и службами.
Поддержка
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы и поможем в принятии решений.
Миграция
Из других CRM — с нами все пройдет гладко!
ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ КОММЕРЧЕСКИЕ ТАРИФЫ БИТРИКС24
Старт+
Сайты и CRM — удачное начало вашего бизнеса.
CRM+
Идеально для небольших отделов продаж.
Задачи+
Оптимальное решение для работы над проектами, контроля сроков и качества.
КОМАНДА
КОМПАНИЯ
Максимальные возможности для всей компании.
Надоело терять клиентов и вязнуть в текучке?
Узнайте все о возможностях автоматизации вашего бизнеса
шаг 1
Выявим точки роста вашего отдела продаж.
шаг 2
Поймем, какие задачи будет решать Битрикс24 в вашем бизнесе.
шаг 3
наши преимущества
Предпроектный анализ
Перед начало работ анализируем работу вашего отдела продаж, изучаем сильные и слабые стороны, разрабатываем бизнес-процессы как они должны быть, а не автоматизируем хаос.
Необходимый функционал
Настраиваем систему под ваши задачи и убираем все лишнее, чтобы не мешало вам в работе. Внедряем только тот функционал, который позволяем максимально эффективно использовать возможности CRM.
карта инфраструктуры
Карта поможет понять, как устроена система. Любые изменения и дополнения можно будет вносить, не опасаясь нарушения связей бизнес-процессов и сбоя работы CRM.
сроки и бюджет
Наш опыт позволяет нам четко планировать сроки внедрения и формировать прозрачные бюджеты, без скрытых платежей.
Видео о Битрикс24
БИТРИКС24.CRM
помогает продавать больше:
• берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами;
• подсказывает менеджеру, что делать;
• автоматизирует продажи;
• создаёт рассылки под разные сегменты;
• сообщает руководителю о проблеме;
• устанавливает взаимодействие с 1С.
БИТРИКС24.ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ
помогают работать вместе и успевать вовремя.
Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена:
• все причастные наблюдают за её выполнением и вносят свои корректировки своевременно;
• о задачах напоминают счётчики;
• она будет выведена вверх списка согласно приоритетам и срочности;
• о нарушении сроков тут же узнает постановщик;
• невыполнение отразится на коэффициенте эффективности как ответственного, так и соисполнителей.
БИТРИКС24.КОНТАКТ-ЦЕНТР
объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами:
• звонки по телефону;
• письма на электронную почту;
• чат на сайте;
• сообщения на Facebook;
• заказы в Instagram;
• вопросы в ВКонтакте,
• переписка Яндекс.Чат и другие.
Вся информация сохраняется в карточках CRM
БИТРИКС24.САЙТЫ И МАГАЗИНЫ
Главная задача сайта и лендинга компании — не просто быть красивым, а приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!
Используйте все возможности сайта и как конструктора, и как части CRM:
• бесплатный онлайн-чат
• графический редактор
• многостраничный сайт
• встроенные виджеты
• анимация блоков
• бесплатный хостинг и домен
• SEO
БИТРИКС24.ОФИС
помогает работать вместе:
• открытые и закрытые чаты;
• общий диск;
• календарь для встреч с учётом планов участников;
• создание групп по направлениям;
• отчеты руководителю в определённое время;
• бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.